Normaltasun Berri batera trantsizioa

COVID19-ak eragindako egoera honetan, eta 2021eko maiatzaren 7ko 23/2021 Dekretuan xedatutakoarekin bat etorriz, Gipuzkoako Ur Kontsortzioan beharrezkoak izan diren neurri guztiak hartu ditugu:

Covid-19ko krisiak sortutako egoeraren ondoren herritarrei laguntzeko ezohiko neurria ekonomikoak, Batzorde Eragileak onartuak:(documentua ikusi)

• Herritar guztientzako neurri orokorrak:
  Herritar, familia, langile autonomo eta enpresa guztiei zuzendutako neurriak hartu dira. Neurri horien helburua ordainketa modalitateak erraztea eta abonatu guztientzako ur hornidura bermatzea da. Ordainketa zatikatua erraztuko da, errekargurik eta interesik gabe.

-Jendeari arreta emateko bulegoak. Jendeari arreta emateko bulegoak irekita daude, beharrezko segurtasun-neurriekin. Hala ere, alten, bajen, titular-aldaketen, erreklamazioen, matxuren jakinarazpenen eta abarren eskaerak bide hauen bidez izapidetu daitezke:

- Kontagailuak irakurtzea: prebentzio-neurri gisa, gomendagarria da kontagailuen irakurketak Uraren Telefonoan edo gure webgunean helaraztea, kontagailua eskuragarri ez badago. Gure langileak eta herritarrak oro har babesteko asmoz, silikonazko eskularruekin eta maskarekin babestuta joango dira irakurleak. Eskura ditugun kontagailu guztiak (baterietan eta kanpoan) normaltasunez irakurriko ditugu.

- Kontagailuen aldaketak: normaltasunez egingo dira, higiene eta prebentzio-neurrien arabera..

- Zerbitzuaren altak: normaltasunez egingo dira, higiene eta prebentzio-neurrien arabera.

- Zerbitzuko bajak: normaltasunez egingo dira, higiene eta prebentzio-neurrien arabera.

- Ikasleentzako gure instalazioetarako bisita gidatuak aldi baterako etetea.