OHARRA


COVID-19ren inpaktu ekonomiko eta sozialari aurre egiteko ezohiko premiazko neurriei buruzko martxoaren 17ko 8/2020 Errege Lege Dekretua argitaratu ondoren, zeinak 4. artikuluan ezartzen baitu giza kontsumorako edateko uraren etxez etxeko hornidura-zerbitzua bermatu beharreko funtsezko zerbitzu bat dela, Gipuzkoako Ur Kontsortzioa-Gipuzkoako Urak zerbitzuak herritarrei lasaitasun-mezu bat helarazi nahi die txorrotako uraren, osasun-bermeei buruz. Tratamendu-instalazioetan egiten diren klorazio- eta desinfekzio-tratamenduei esker, Urak ez ditu ez bisrus ezta bakteriorik ere.

COVID-19ren pandemiarekin borrokatzeko, herritarrak beren etxeetan geratzea eta beharrezkoak ez diren irteerak saihestea behar dugu. Kalitatezko ura eta behar den kantitatean zuzenean iristen da etxeetara, etxeko hornidura zerbitzuaren bidez; ez dago kalera atera beharrik hura eskuratzeko.

Egoera honetan, Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailak Gipuzkoako Ur Kontsortzioan egindako gomendioekin bat etorriz, honako neurri hauek hartu ditugu:

-Jendeari arreta emateko bulegoak aldi baterako ixtea: Jendeari arreta emateko bulegoetako langileek ateak itxita egingo dute lan. Altak, bajak, titular-aldaketak, erreklamazioak, matxurak jakinaraztea eta abar, honako bide hauen bidez egin ahal izango dira.



Uraren telefonoa, 24 ordu:

902 30 22 22

(943 31 86 02)

Bulego birtuala:

www.gipuzkoakour.eus


-Fakturak ordaintzea: fakturak zatika ordaindu ahal izango dira, interesik gabe, baldin eta borondatez ordaintzeko epea amaitu baino lehen eskatzen bada.

-Kontagailuen irakurketa: apirilaren 9ra arte eten dugu kontagailuen irakurketa. Irakurketarik ez ditugun, fakturatu aurretik kontsumoak zenbatetsiko ditugu.

-Zerbitzuaren altak: zerbitzuan alta emateko eskaera justifikatu guztiei erantzungo zaie.

-Zerbitzuko bajak: irisgarri diren kontagailuak dituzten zerbitzuko baja-eskaerak ez dira egingo beste abisu bat eman arte. Gainerakoak normaltasunez artatuko dituzte.

-Ikasleentzako gure instalazioetarako bisita gidatuak aldi baterako etetea.


Gipuzkoako Urak berezko eta hirugarrenen cookieak erabiltzen ditu. Gure cookien politika onartzen baduzu edo nabigatzen jarraitzen baduzu, cookien instalazioa eta erabilera onartzen dituzu. Informazio gehiago HEMEN   Onartu