OHARRA

COVID-19ren inpaktu ekonomiko eta sozialari aurre egiteko ezohiko premiazko neurriei buruzko martxoaren 17ko 8/2020 Errege Lege Dekretua argitaratu ondoren, zeinak 4. artikuluan ezartzen baitu giza kontsumorako edateko uraren etxez etxeko hornidura-zerbitzua bermatu beharreko funtsezko zerbitzu bat dela, Gipuzkoako Ur Kontsortzioa-Gipuzkoako Urak zerbitzuak herritarrei lasaitasun-mezu bat helarazi nahi die txorrotako uraren, osasun-bermeei buruz. Tratamendu-instalazioetan egiten diren klorazio- eta desinfekzio-tratamenduei esker, Urak ez ditu ez bisrus ezta bakteriorik ere.

COVID-19ren pandemiarekin borrokatzeko, beharrezkoa da biztanleek beharrezkoak ez diren arriskuak eta irteerak gutxitzea. Kalitatezko ura eta behar den kantitatean zuzenean iristen da etxeetara, etxeko hornidura zerbitzuaren bidez; ez dago kalera atera beharrik hura eskuratzeko.

Egoera honetan, Eusko Jaurlaritzako Osasun Sailak Gipuzkoako Ur Kontsortzioan egindako gomendioekin bat etorriz, beharrezkoak izan diren neurri guztiak hartu ditugu. Egoera hau da:

COVID-19ak sortutako krisiaren aurrean Gipuzkoako Ur Kontsortzioak ezhoiko neurriak hartzea erabaki du herritarren beharrei erantzuteko:(documentua ikusi)

    •Herritar guztientzako neurri orokorrak
    Herritar guztiei zuzendutako neurriak hartu dira, hau da, familia, langile autonomo eta enpresentzako neurriak.Neurri hauen helburua ordaintzeko      moduak errazteu eta ur-hornidura bermatzea, ur-mozketarik ez dela egingo ziurtatzen da.

        o Fakturen ordainketa egiteko borondatezko epea abenduaren 31arte luzatzen da.
        o Errekargurik eta interesik gabeko zatikako ordainketa (frakzionatua) egiteko erreztasunak emango dira
        o Alarma-egoerak irauten duen bitartean, ez da ur mozketarik egongo ordainketa ezagatik

    •Itxita egon diren komertzio eta ostalaritza negozioentzat
        o Alarma egoeraren ondorioz itxita egon diren komertzio eta ostalaritza negozioentzat, bigarren hiruhilekoari dagokion fakturaren tarte finkoa          %100 hobetsita egongo da, ez da ordaindu beharrik izango.

-Jendeari arreta emateko bulegoak berriro irekitzea: Maiatzaren 18an, astelehenean, jendearentzako arreta-bulegoak irekiko ditugu berriro, beharrezko segurtasun-neurriekin, hilaren 16an itxi behar izan genuen itxieraren ondoren. Hala ere, altak, bajak, titular-aldaketak, erreklamazioak, matxurak jakinaraztea eta abar, honako bide hauen bidez egin ahal izango dira.

-Kontagailuen irakurketa: COVID-19ren hedapena saihesteko, kontagailuen irakurketak, atarietan jarritako oharren bidez, Uraren Telefonoan edo gure webgunearen bitartez helaraztea ezinbestekoa da, kontagailua irisgarria ez bada. Gure langileak eta herritarrak oro har babesteko asmoz, irakurleak silikonazko eskularruekin eta maskarekin babestuta joango dira.
Irisgarriak diren kontagailu guztiak (baterietan eta kanpoan daudenak), normal irakurriko ditugu. Besteetan, irakurketa lortzeko prozedura honako hau izango da:

      1.- "Atariko oharrak" atari guztietan jartzea.
      2.- Irakurketa apuntatu ez duten etxeetan, zedula ate azpian utziko dugu.

-Zerbitzuaren altak: zerbitzuan alta emateko eskaera justifikatu guztiei erantzungo zaie.

-Zerbitzuko bajak: irisgarri diren kontagailuak dituzten zerbitzuko baja-eskaerak ez dira egingo beste abisu bat eman arte. Gainerakoak normaltasunez artatuko dituzte.

-Ikasleentzako gure instalazioetarako bisita gidatuak aldi baterako etetea.