Normaltasun Berri batera trantsizioa

COVID19-ak eragindako egoera honetan, eta Eusko Jaurlaritzako Osasuneko sailburuaren 2020ko ekainaren 18ko Aginduan xedatutakoarekin bat etorriz, Gipuzkoako Ur Kontsortzioan beharrezkoak izan diren neurri guztiak hartu ditugu:

Covid-19ko krisiak sortutako egoeraren ondoren herritarrei laguntzeko ezohiko neurria ekonomikoak, Batzorde Eragileak onartuak:(documentua ikusi)

• Herritar guztientzako neurri orokorrak
  Herritar, familia, langile autonomo eta enpresa guztiei zuzendutako neurriak hartu dira. Neurri horien helburua ordainketa modalitateak erraztea eta abonatu guztientzako ur hornidura bermatzea da.
  • Fakturen ordainketa egiteko borondatezko epea abenduaren 31arte luzatzen da.
  • Ordainketa zatikatua erraztuko da, errekargurik eta interesik gabe
  • Alarma-egoerak irauten duen bitartean, ez da ur-mozketarik egingo ez ordaintzeagatik

• Itxita egon diren komertzio eta ostalaritza negozioentzat
  • Alarma-egoeran itxi behar izan duten ostalaritzako saltoki eta lokal guztiei % 100eko hobaria emango zaie bigarren hiruhilekoari dagokion fakturaren zati finkoan, hau da, fakturaren zati finkoa salbuetsita egongo da bigarren hiruhileko honetan ordaintzetik.

-Jendeari arreta emateko bulegoak. Jendeari arreta emateko bulegoak irekita daude, beharrezko segurtasun-neurriekin. Hala ere, alten, bajen, titular-aldaketen, erreklamazioen, matxuren jakinarazpenen eta abarren eskaerak bide hauen bidez izapidetu daitezke:

- Kontagailuak irakurtzea: prebentzio-neurri gisa, gomendagarria da kontagailuen irakurketak Uraren Telefonoan edo gure webgunean helaraztea, kontagailua eskuragarri ez badago. Gure langileak eta herritarrak oro har babesteko asmoz, silikonazko eskularruekin eta maskarekin babestuta joango dira irakurleak.
Eskura ditugun kontagailu guztiak (baterietan eta kanpoan) normaltasunez irakurriko ditugu. Gainerako kasuetan, irakurketa lortzeko prozedura honako hau izango da:

      1.- "Atariko oharrak" atari guztietan jartzea.
      2.- Irakurketa idatzi ez duten etxeetan, zedula atearen azpian utziko dugu.

- Zerbitzuaren altak: normaltasunez egingo dira, higiene- eta prebentzio-neurrien arabera.

- Zerbitzuko bajak: normaltasunez egingo dira, higiene- eta prebentzio-neurrien arabera.

- Ikasleentzako gure instalazioetarako bisita gidatuak aldi baterako etetea.